Informativa GDPR
1. Protezione dei Dati Personali
Benvenuti sul nostro sito web. La protezione dei dati personali rappresenta una priorità per il nostro negozio.
I dati sono trattati in modo trasparente, sicuro e responsabile in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR), nonché al Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003, come modificato dal Decreto Legislativo n. 101 del 10 agosto 2018.
La presente politica descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti del sito web.
2. Ambito di Applicazione
La presente politica si applica a tutti i servizi offerti sul sito web e a tutte le interazioni con gli utenti situati in Italia.
Essa copre in particolare:
La navigazione sul sito web
La creazione di un account
L’effettuazione di ordini
Le comunicazioni con il servizio clienti
3. Dati Raccolti
Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:
Dati identificativi e informazioni dell’account
Indirizzi di consegna e di fatturazione
Informazioni relative agli ordini e ai pagamenti
Dati di navigazione tramite cookie e tecnologie simili
I dati sono raccolti esclusivamente nella misura necessaria alla fornitura dei servizi offerti dal sito web, in conformità al principio di minimizzazione previsto dall’articolo 5 del Regolamento (UE) 2016/679.
4. Finalità del Trattamento
I dati personali sono utilizzati per:
Gestire ed eseguire gli ordini
Garantire la consegna dei prodotti
Fornire assistenza clienti
Gestire i pagamenti
Migliorare il funzionamento del sito web
Adempiere agli obblighi legali previsti dalla normativa italiana
5. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati si basa sulle seguenti basi giuridiche ai sensi dell’articolo 6 del Regolamento (UE) 2016/679:
Esecuzione di un contratto per la gestione degli ordini e delle consegne
Consenso dell’utente per l’utilizzo dei cookie
Adempimento di un obbligo legale
Legittimo interesse per garantire la sicurezza del sito web, prevenire frodi e migliorare i servizi
6. Conservazione e Sicurezza dei Dati
I dati personali sono conservati per un periodo limitato in conformità all’articolo 5 del Regolamento (UE) 2016/679.
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate in conformità all’articolo 32 del Regolamento (UE) 2016/679 per garantire la sicurezza dei dati e prevenire accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione.
7. Condivisione dei Dati
I dati personali non vengono venduti.
Possono essere condivisi esclusivamente con fornitori di servizi necessari al funzionamento del sito web:
Corrieri
Fornitori di servizi di pagamento
Fornitori tecnici
Tali fornitori rispettano gli obblighi previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 e operano ai sensi dell’articolo 28 del medesimo regolamento.
8. Diritti degli Utenti
Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del Regolamento (UE) 2016/679, l’utente dispone dei seguenti diritti:
- Diritto di accesso ai dati personali
- Diritto di rettifica
- Diritto alla cancellazione
- Diritto alla limitazione del trattamento
- Diritto di opposizione
- Diritto alla portabilità dei dati
- Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento
L’utente può presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali ai sensi dell’articolo 77 del Regolamento (UE) 2016/679.
9. Cookie e Tecnologie Simili
Il sito web utilizza cookie in conformità all’articolo 122 del Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 e alle Linee guida sui cookie e altri strumenti di tracciamento del 10 giugno 2021 del Garante per la protezione dei dati personali.
Tali tecnologie consentono di:
Garantire il funzionamento del sito web
Analizzare l’utilizzo del sito web
Migliorare i contenuti offerti
10. Informazioni di Contatto
E-mail: presales@raviaihaven.com
Telefono: +81 (802) 425 25 59
Indirizzo: 3-20-2 NANYODAI, HACHIOJI-SHI (TOKYO) 192-0371, JAPAN
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 17:00
Area di consegna: Italia
